امور مشتریان در یک فروشگاه لباس داناتی نقش کلیدی در ایجاد تجربه خرید مثبت و افزایش وفاداری مشتریان دارد. این بخش به مشاوره و راهنمایی مشتریان در انتخاب لباس، ایجاد فضایی دوستانه، و مدیریت بازخوردهای مشتریان می‌پردازد. همچنین، رسیدگی سریع و دقیق به مرجوعی و تعویض کالاها اعتماد مشتریان را جلب کرده و رابطه‌ای پایدار بین مشتری و فروشگاه ایجاد می‌کند.